ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГАМИ ПРОКАТА
-
Настоящие правила оказания услуг проката «ТЕРРА БОРЕЯ» (далее – Правила) распространяются на всех без исключения граждан, пользующихся услугами проката инвентаря.
-
Пользоваться услугами проката вправе любой посетитель. Обращаем ваше внимание, что дети, возрастом до 14-лет, обслуживаются только в сопровождении взрослых.
-
Каждый посетитель желающий воспользоваться услугами проката инвентаря, оплачивает стоимость проката инвентаря в соответствии с прейскурантом.
-
В прокат, предоставляются следующие виды инвентаря и снаряжения:
-
горнолыжный комплект (горные лыжи, горнолыжные ботинки, палки);
-
комплект сноуборда (ботинки для сноуборда, сноуборд с креплениями);
-
горные лыжи;
-
горнолыжные палки;
-
горнолыжные ботинки;
-
сноуборд с креплениями;
-
ботинки для сноуборда;
-
шлем;
-
маска;
-
одежда (куртки, штаны, подшлемники, перчатки, шапки);
-
-
Выдача инвентаря прекращается за 30 минут до закрытия проката.
-
Оплачивая стоимость услуг проката и подписывая договор проката, посетитель подтверждает, что полностью ознакомлен и согласен с настоящими Правилами, имеет навыки безопасного использования инвентаря, не имеет медицинских противопоказаний для катания на горных лыжах и сноуборде, участвует в катании на свой риск (посетитель должен понимать, что занятия горнолыжным спортом и сноубордом связаны с повышенным риском, и самостоятельно оценивать возможности своего организма и его соответствие условиям физической нагрузки, погодным условиям, имеющимся у него навыкам катания и условиям катания в целом и т.д.) и дальнейшую ответственность, связанную с использованием инвентаря, посетитель принимает на себя, и соглашается освободить Администрацию проката от любых претензий в случае получения или причинения травм при использовании инвентаря.
-
Администрация проката «Терра Борея», являясь собственником имущества, сдаваемого в прокат, оставляет за собой право отказать в пользовании услугами проката инвентаря любому посетителю, нарушающему настоящие Правила.
-
Администрация проката заключает с посетителем договор проката. Для заключения договора посетителю необходимо иметь при себе паспорт или водительское удостоверение.
-
Инвентарь выдаётся в прокат посетителям только при условии внесения ими залога. Внесённый залог служит обеспечением выполнения со стороны потребителя условий договора проката. Определение размера залоговой стоимости, осуществляется администрацией проката самостоятельно с указанием условий залога в прейскуранте.
-
В качестве залога от посетителя администрация принимает денежную сумму в размере залоговой стоимости или документ на хранение (например водительское удостоверение, военный билет и пр).
-
Минимальный срок проката инвентаря – 3 (три) часа.
-
Посетитель оплачивает полную стоимость проката в соответствии с прейскурантом.
-
Для получения инвентаря посетителю необходимо сообщить рост, вес, размер ноги и иные параметры, после чего администратор проката подбирает посетителю необходимый инвентарь при его наличии. После оплаты услуг проката и внесения залога, посетителю выдаётся подобранный и настроенный под его параметры инвентарь.
-
Оплата стоимости услуг проката в кассу со стороны посетителя является полным согласием (акцептом) клиента с настоящими Правилами.
-
При подборе инвентаря посетитель вместе с администратором проката должен проверить: соответствие фактически получаемого инвентаря и его комплектующих с заказанными потребителем; внешний вид, целостность и работоспособность каждого предмета инвентаря. Посетитель вправе проверить заточку инвентаря и осуществить выбор инвентаря в соответствии со своим вкусом и представлениями о его надёжности и состоянии. После выбора предмета инвентаря посетителем и оформления договора проката, претензии к переданному по договору проката имуществу со стороны посетителя не принимаются.
-
Отсчёт времени начала пользования инвентарем, взятым в прокат, начинается автоматически через 15 минут после окончания примерки. Указанные 15 минут предоставляются клиенту для одевания инвентаря и дополнительно не оплачиваются.
-
Инвентарь должен быть сдан (возвращён) посетителем администратору проката в очищенном от снега и грязи виде.
-
Если клиент перекатал оплаченное время, то взимается доплата согласно прейскуранта.
-
Возврат денежных средств осуществляется в случае недокатанного времени, и в случае травматизма, со дня, следующего за днём фактического возврата имущества. Возврат предоплаты осуществляется в случае уведомления администрации проката об отмене бронирования заблаговременно, но не позднее 2-х дней до даты получения инвентаря. В иных случаях возврат не осуществляется.
-
Залог возвращается посетителю, в случая отсутствия повреждений предмета инвентаря, после возврата прокатного имущества и проведения всех взаиморасчётов по услугам проката.
-
Посетителям во время пользования прокатным инвентарем, ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
-
пользоваться инвентарём в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения;
-
использовать прокатный инвентарь не по его прямому назначению, так как это может привести к появлению у него внешних и внутренних дефектов;
-
производить самостоятельно любой ремонт инвентаря, разбирать его;
-
сдавать полученный в прокате инвентарь в субаренду, в безвозмездное пользование другим лицам или передавать свои права и обязанности в отношении использования полученного в пункте проката инвентаря другим лицам.
-
-
Посетитель при использовании прокатного инвентаря обязан:
-
ознакомиться с правилами пользования услугами проката;
-
знать, что крепления инвентаря не гарантируют полную безопасность пользователю. На спуске, при определённых обстоятельствах отстегнувшиеся крепления могут предохранить потребителя от травмы. На сноуборде крепления, сконструированы таким образом, что не предусматривают отстёгивание;
-
бережно относиться к прокатному инвентарю, следить за его сохранностью, не оставляя без присмотра, следить за комплектностью горнолыжных палок, лыж и сноубордов;
-
при использовании инвентаря соблюдать правила его эксплуатации и не нарушать правила техники безопасности во время катания. По всем вопросам, связанным с эксплуатацией имущества проката обращаться к администратору проката;
-
при получении инвентаря в пункте проката осмотреть его на предмет обнаружения недостатков, которые могут помешать в его использовании, соответствия своему размеру;
-
вернуть взятый напрокат инвентарь в том же состоянии, и в той же комплектации, в которой он его получил в пункте проката в момент выдачи;
-
в случае возникновения неисправности предмета инвентаря - немедленно уведомить о ней администрацию проката;
-
в случае возвращения инвентаря по истечении срока, за который была произведена оплата, потребитель обязан осуществить доплату за неоплаченное время на условиях установленных, настоящими Правилами;
-
сохранять все документы по услугам проката до завершения пользования инвентарём и проведения окончательных взаиморасчётов с пунктом проката.
-
-
Администрация проката вправе отказать посетителю в пользовании услугами проката инвентаря при отсутствии необходимого инвентаря в наличии или при не выполнении условий внесения залога.
-
В случае утери или поломки прокатного инвентаря администрация проката вправе потребовать внесения клиентом в кассу залоговой стоимости прокатного инвентаря, согласно действующим прейскурантам цен или стоимости ремонта.
-
Поведение посетителей, пользующихся услугами проката инвентаря, не должно мешать третьим лицам, представлять угрозу безопасности их жизни и здоровью либо в той или иной форме ограничивать их свободу. За вышеуказанные действия посетители несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.
-
В случае наличия повреждений инвентаря (не оговоренных при принятии посетителем инвентаря в прокате) при его возврате посетителем, утраты инвентаря во время его использования, а также в случае невозврата инвентаря посетитель несёт полную материальную ответственность перед администрацией проката, согласно действующему законодательству РФ в размере причинённых прокату убытков. При этом стоимость ущерба, причиненного прокатному инвентарю в результате повреждения, утраты или невозврата предмета инвентаря, может быть взыскана с потребителя путём удержания её из стоимости внесенного им залога или в судебном порядке.
-
Посетитель при пользовании услугами проката имеет право:
-
обращаться к администрации проката за разъяснениями настоящих Правил и по всем вопросам оказания услуг в соответствии с настоящими Правилами.
-
по всем спорам, вопросам, претензиям и разногласиям, возникающим в ходе пользования услугами проката, посетитель должен немедленно обращаться за их разрешением к администрации проката. Все споры или разногласия разрешаются путем переговоров между сторонами, в том числе путём направления письменных претензий. Письменная претензия клиента должна быть заявлена непосредственно в день оказания услуги и рассмотрена принимающей стороной (администрацией проката) с дачей письменного ответа отправителю в течение 30-ти дней с момента её получения, если иные сроки рассмотрения претензии не установлены действующим законодательством. В случае непредъявления претензии клиентом в день оказания услуг, услуги пользования прокатом инвентаря считаются оказанными в надлежащем качестве (количестве) и полностью принятыми клиентом без замечаний. Соблюдение указанного досудебного претензионного порядка разрешения споров для клиента и администрации пункта проката обязательно. В случае невозможности разрешения разногласий по спорным вопросам путём переговоров, в том числе путём направления письменных претензий, они подлежат рассмотрению в суде общей юрисдикции по месту нахождения ответчика.
-
-
Услуги, оказываемые в соответствии с настоящими Правилами, обязательной сертификации и лицензированию не подлежат.
-
Администрация проката «Терра Борея» не несёт ответственности за неиспользование посетителем по его инициативе (вине) оплаченных услуг (в т. ч. по причине неудовлетворённости исправным инвентарём), за последствия, связанные с нарушением посетителем настоящих Правил, а также за ущерб, причинённый посетителю действиями третьих лиц, за состояние здоровья посетителей и потенциальные несчастные случаи при пользовании прокатным инвентарём (травмы, ушибы и т. д.) и иной ущерб здоровью, который может возникнуть во время катания при использовании прокатного имущества.