ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГАМИ ПРОКАТА

  1. Настоящие правила оказания услуг проката «ТЕРРА БОРЕЯ» (далее – Правила) распространяются на всех без исключения граждан, пользующихся услугами проката инвентаря.
  2. Пользоваться услугами проката вправе любой посетитель. Обращаем ваше внимание, что дети, возрастом до 14-лет, обслуживаются только в сопровождении взрослых.
  3. Каждый посетитель желающий воспользоваться услугами проката инвентаря, оплачивает стоимость проката инвентаря в соответствии с прейскурантом.
  4. В прокат, предоставляются следующие виды инвентаря и снаряжения:
    • горнолыжный комплект (горные лыжи, горнолыжные ботинки, палки);
    • комплект сноуборда (ботинки для сноуборда, сноуборд с креплениями);
    • горные лыжи;
    • спортивные горные лыжи;
    • горнолыжные палки;
    • горнолыжные ботинки;
    • сноуборд с креплениями;
    • ботинки для сноуборда;
    • ватрушка;
    • шлем;
    • маска;
    • одежда (куртки, штаны, подшлемники, перчатки, шапки).
  5. Оплачивая стоимость услуг проката, посетитель подтверждает, что полностью ознакомлен и согласен с настоящими Правилами, имеет навыки безопасного использования инвентаря, не имеет медицинских противопоказаний для катания на горных лыжах, сноуборде, ватрушках, участвует в катании на свой риск (посетитель должен понимать, что занятия горнолыжным спортом, сноубордом, сноутюбингом связаны с повышенным риском, и самостоятельно оценивать возможности своего организма и его соответствие условиям физической нагрузки, погодным условиям, имеющимися у него навыками катания и условиям катания в целом и т.д.) и дальнейшую ответственность, связанную с использованием инвентаря, посетитель принимает на себя.
  6. Администрация проката «Терра Борея», являясь собственником имущества, сдаваемого в прокат, оставляет за собой право отказать в пользовании услугами проката инвентаря любому посетителю, нарушающему настоящие Правила.
  7. Администрация проката заключает с посетителем договор проката. Для заключения договора посетителю необходимо иметь при себе паспорт.
  8. Инвентарь выдается в прокат посетителям только при условии внесения ими залога. Внесенный залог служит обеспечением выполнения со стороны потребителя условий договора проката. Определение размера залоговой стоимости, осуществляется администрацией проката самостоятельно с указанием условий залога в прейскуранте.
  9. В качестве залога от посетителя администрация принимает денежную сумму в размере залоговой стоимости или документ (например водительское удостоверение, военный билет и пр).
  10. Минимальный срок проката инвентаря – 3 (три) часа.
  11. Посетитель оплачивает полную стоимость проката в соответствии с прейскурантом.
  12. Для получения инвентаря посетителю необходимо сообщить рост, вес, размер обуви и иные параметры, после чего администратор проката подбирает посетителю необходимый инвентарь при его наличии. После оплаты услуг проката и внесения залога, посетителю выдается подобранный и настроенный под его параметры инвентарь.
  13. Оплата стоимости услуг проката в кассу со стороны посетителя является полным согласием (акцептом) клиента с настоящими Правилами.
  14. При подборе инвентаря посетитель вместе с администратором проката должен проверить: соответствие фактически получаемого инвентаря и его комплектующих с заказанными потребителем; внешний вид, целостность и работоспособность каждого предмета инвентаря. Посетитель вправе проверить заточку инвентаря и осуществить выбор инвентаря в соответствии со своим вкусом и представлениями о его надежности и состоянии. После выбора предмета инвентаря посетителем и оформления договора проката, претензии к переданному по договору проката имуществу со стороны посетителя не принимаются.
  15. Отсчет времени начала пользования инвентарем, взятым в прокат, начинается автоматически через 15 минут после окончания примерки. Указанные 15 минут предоставляются клиенту для одевания инвентаря и дополнительно не оплачиваются.
  16. Инвентарь должен быть сдан (возвращен) посетителем администратору проката в очищенном от снега и грязи виде.
  17. Если вы перекатали оплаченное время, то с вас взимается доплата в размере 50 рублей в час за единицу инвентаря (снаряжения).
  18. Возврат денежных средств осуществляется в случае недокатанного времени по погодным условиям, и в случае травматизма (при предъявлении справки).
  19. Залог возвращается посетителю, в случая отсутствия повреждений предмета инвентаря, после возврата прокатного имущества и проведения всех взаиморасчетов по услугам проката.
  20. Посетителям во время пользования прокатным инвентарем, ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
    • пользоваться инвентарем в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения;
    • использовать прокатный инвентарь не по его прямому назначению, так как это может привести к появлению у него внешних и внутренних дефектов;
    • производить самостоятельно любой ремонт инвентаря, разбирать его;
    • сдавать полученный в прокате инвентарь в субаренду, в безвозмездное пользование другим лицам или передавать свои права и обязанности в отношении использования полученного в пункте проката инвентаря другим лицам.
  21. Посетитель при использовании прокатного инвентаря обязан:
    • ознакомиться с правилами пользования услугами проката;
    • знать, что крепления инвентаря не гарантируют полную безопасность пользователю. На спуске, при определенных обстоятельствах отстегнувшиеся крепления могут предохранить потребителя от травмы. На сноуборде крепления, сконструированы таким образом, что не предусматривают отстёгивание;
    • бережно относиться к прокатному инвентарю, следить за его сохранностью, не оставляя без присмотра, следить за комплектностью горнолыжных палок, лыж и сноубордов;
    • при использовании инвентаря соблюдать правила его эксплуатации и не нарушать правила техники безопасности во время катания. По всем вопросам, связанным с эксплуатацией имущества проката обращаться к администратору проката;
    • при получении инвентаря в пункте проката осмотреть его на предмет обнаружения недостатков, которые могут помешать в его использовании, соответствия своему размеру;
    • вернуть взятый напрокат инвентарь в том же состоянии, и в той же комплектации, в которой он его получил в пункте проката в момент выдачи;
    • в случае возникновения неисправности предмета инвентаря - немедленно уведомить о ней администрацию проката;
    • в случае возвращения инвентаря по истечении срока, за который была произведена оплата, потребитель обязан осуществить доплату за неоплаченное время на условиях установленных, настоящими Правилами;
    • сохранять все документы по услугам проката до завершения пользования инвентарем и проведения окончательных взаиморасчетов с пунктом проката.
  22. Администрация проката вправе отказать посетителю в пользовании услугами проката инвентаря при отсутствии необходимого инвентаря в наличии или при не выполнении условий внесения залога.
  23. В случае утери или поломки прокатного инвентаря администрация проката вправе потребовать внесения клиентом в кассу залоговой стоимости прокатного инвентаря, согласно действующим прейскурантам цен или стоимости ремонта.
  24. Поведение посетителей, пользующихся услугами проката инвентаря, не должно мешать третьим лицам, представлять угрозу безопасности их жизни и здоровью либо в той или иной форме ограничивать их свободу. За вышеуказанные действия посетители несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.
  25. В случае наличия повреждений инвентаря (не оговоренных при принятии посетителем инвентаря в прокате) при его возврате посетителем, утраты инвентаря во время его использования, а также в случае невозврата инвентаря посетитель несет полную материальную ответственность перед администрацией проката, согласно действующему законодательству РФ в размере причиненных прокату убытков. При этом стоимость ущерба, причиненного прокатному инвентарю в результате повреждения, утраты или невозврата предмета инвентаря, может быть взыскана с потребителя путем удержания ее из стоимости внесенного им залога или в судебном порядке.
  26. Посетитель при пользовании услугами проката имеет право:
    • обращаться к администрации проката за разъяснениями настоящих Правил и по всем вопросам оказания услуг в соответствии с настоящими Правилами.
    • по всем спорам, вопросам, претензиям и разногласиям, возникающим в ходе пользования услугами проката, посетитель должен немедленно обращаться за их разрешением к администрации проката. Все споры или разногласия разрешаются путем переговоров между сторонами, в том числе путем направления письменных претензий. Письменная претензия клиента должна быть заявлена непосредственно в день оказания услуги и рассмотрена принимающей стороной (администрацией проката) с дачей письменного ответа отправителю в течение 30-ти дней с момента ее получения, если иные сроки рассмотрения претензии не установлены действующим законодательством. В случае непредъявления претензии клиентом в день оказания услуг, услуги пользования прокатом инвентаря считаются оказанными в надлежащем качестве (количестве) и полностью принятыми клиентом без замечаний. Соблюдение указанного досудебного претензионного порядка разрешения споров для клиента и администрации пункта проката обязательно. В случае невозможности разрешения разногласий по спорным вопросам путем переговоров, в том числе путем направления письменных претензий, они подлежат рассмотрению в суде общей юрисдикции по месту нахождения ответчика.
    Услуги, оказываемые в соответствии с настоящими Правилами, обязательной сертификации и лицензированию не подлежат.
  27. Администрация проката «Терра Борея» не несет ответственности за неиспользование посетителем по его инициативе (вине) оплаченных услуг (в т. ч. по причине неудовлетворенности исправным инвентарем), за последствия, связанные с нарушением посетителем настоящих Правил, а также за ущерб, причиненный посетителю действиями третьих лиц, за состояние здоровья посетителей и потенциальные несчастные случаи при пользовании прокатным инвентарем (травмы, ушибы и т. д.) и иной ущерб здоровью, который может возникнуть во время катания при использовании прокатного имущества.